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優質服務得民心!綠色城建海綿運維項目部獲市民點贊

2019-05-31 11:19:00

  近日,武鋼綠色城建海綿運維項目部陸續收到社區居委會和居民送來的幾面錦旗,錦旗上“海綿運維見實效,優質服務得民心”,“運維服務,用戶滿意,工作熱情,服務周到”等字樣充分表達了各社區居民們對海綿運維項目部在海綿城市建設維護工作方面的認可與感謝。

  

 

  作為海綿改造的試點之一,綠色城建海綿公司于2017年2月起對碧苑小區、鋼城十九小、花園家等幾個區域進行了海綿改造,其目標是解決區域內雨污分流及漬水問題,改善社區環境,為遠期規劃做鋪墊。

  改造于去年5月完成之后,綠色城建海綿運維項目部嚴格按照運營維護標準和要求,將安全文明措施貫穿運維全過程,始終注重同居民的溝通與互動,盡全力滿足居民的合理訴求,把海綿運維工作真正落到實處。

  

 

  海綿運維項目部作為海綿項目運營維護的責任主體,認真貫徹落實上級部門和領導關于文明施工的各項要求。在運營維護過程中,項目部接到居民反映,部分綠植及海綿設施因小區居民人為原因損壞,導致景觀效果大打折扣。該項目部立即會同設計及園林相關單位,以問題為導向,對損壞的綠植進行補栽、修剪,對設施進行修復和完善。

   

  維護后的社區及學校,景觀效果大幅提升。為感謝運維項目部為小區及學校所作的貢獻,鴻宇物業管理有限責任公司及居民、公園家管理處、鋼城十九小相關負責人特制了三面錦旗,以表彰運維項目部以人為本的使命感和服務為民、心系萬家的責任感。

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